Die Ware kommt zurück...
… und wir kümmern uns um die Retouren, während Sie sich um den Vertrieb kümmern. Denn das Kosteneinsparungspotential in der Retourenlogistik ist hoch.
Sparen Sie Zeit und Geld, während wir uns um Ihre Retouren kümmern:
- Warenrückholung aus dem Handel
- Endkundenretouren
- Verwendungsentscheidung
- europaweite Steuerung der Repairdienstleister
- Reparatur im van Eupen-eigenen Repaircenter in Tschechien für CE-Waren
- Sendungsverfolgung / durchgängige Transparenz
- Refurbishment
- Aufarbeitung unbeschädigter Ware Etikettenentfernung, technische Funktionsprüfung, Ersatzteilaustausch, Neuverpackung, Bereitstellung zum Weiterverkauf
Ein effektives und kundenorientiertes Retourenmanagement mit kostenoptimalen Bearbeitungsprozessen ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Handel. Mit unserem Servicemodul Retourenmanagement bieten wir Ihnen professionelle Dienstleistungen rund um das Rücksendungsmanagement inkl. der Rückholung von Waren aus den Märkten oder Regionalzentren großer Discounter im Shuttle-Verkehr, Retourenprüfung und -aufbereitung sowie Neuverpackung an.
Retourenprüfung
Handels- und Endkundenretouren werden individuell vereinnahmt, beurteilt und sortiert.
Repair
In Tschechien unterhalten wir nahe der deutschen Grenze ein Repair-Center. Hier werden insbesondere hochwertige Waren repariert und mit Ersatzteilen versehen.
Refurbishment
Unbeschädigte Ware bereiten wir fachgerecht auf – von der Reinigung, über die Etikettenentfernung bis zur Neuverpackung.